Lors du voyage

Il est interdit à toute personne : 

• De gêner ou d’entraver la libre circulation de personnes, notamment en s’immobilisant, en rôdant, en déposant ou en transportant un sac, un contenant ou un autre objet.
• De se coucher ou de s’étendre sur un banc, sur un siège ou sur le sol, de s’asseoir sur le sol ou d’occuper la place de plus d’une personne.
• De crier, de clamer  de flâner, de se livrer à une altercation ou à toute autre forme de tapage.
• De faire usage d’un pointeur au laser ou autre objet similaire .
• D’accéder au toit du matériel roulant.
• De porter de patins à roues alignées, à roulette ou autre objet similaires .
• De manipuler ou d’utiliser un extincteur ou tout autre appareil ou dispositif manifestement destiner à n’être utiliser que pour sauvegarder les biens et les personnes en cas d’urgences, sauf en cas d’urgence et conformément aux instructions relatives à un tel appareil ou dispositif.
• De manœuvrer, d’utiliser ou de conduire de quelque façon que se soit un véhicule dont l’usage est réservé aux agents de la SRTGN.
• D’endommager un bien, le dérégler ou le modifier de façon à en empêcher ou à en limiter le fonctionnement normal .
• De lancer ou autrement faire en sorte qu’un objet ou un liquide soit projeter sur une personne ou un bien .
• D’allumer une allumette, un briquet ou tout autre objet. provocant une flamme ou des étincelles
• De fumer ou d’avoir en sa possession du tabac ou tout autre substance , allumé .
• De retarder de quelque manière que ce soit, le départ du véhicule ou d’entraver son mouvement , notamment en empêchant ou en retardant la fermeture d’une porte du véhicule.
• De monter à bord du véhicule ou d’en descendre lorsque ce dernier est en mouvement
• De s’agripper à l’extérieur du véhicule.
• De passer un bien, un objet ou une partie de son corps par les portes et les fenêtres d’un véhicule en mouvement .
• Sauf en cas de nécessité, de faire usage, d’ouvrir, de franchir ou d’opérer le mécanisme d’ouverture d’une sortie de secours d’un véhicule.
• De monter ou de tenter de monter dans un véhicule par la fenêtre.

Lors de l’attente du bus

Il est préférable de :

• Circuler en tout temps sur les trottoirs.
• Attendre le bus sur les trottoirs en file d’attente.
• Eviter de se bousculer pour monter dans le véhicule.

Bagages et objets interdits à bord des vehicules

Pour la sécurité des passagers il est strictement interdit de faire monter à bord du véhicule les objets suivants :

• Les produits dégageant des gaz nuisible à la santé ( les produits chimiques et toxiques ).
• Les substances inflammable, le pétrole et divers ( fuel, lubrifiant, graisse )
• Les matériels explosifs ou pyrotechniques et les armes à feu ou à gaz.
• Les huiles végétales.
• Les couteaux, les épées, ou autres objets similaires.
• Les animaux

Transport des bébés à bord de nos vehicules

Il est défendu de laisser un enfant dans une poussette à l’intérieur d’un véhicule. toute personne en possession d’une poussette doit la plier et la ranger dans la soute à bagage pour ne pas nuire à la circulation à l’intérieur du véhicule.

Pour monter à bord avec un bébé, prenez-le dans vos bras après avoir plié la poussette, il est recommandé d’envelopper le bébé, ou encore d’utiliser un sac en bandoulière ou un porte-bébé. Gardez le bébé sur vous durant toute la durée du trajet. De cette façon, il se sentira plus en sécurité et sera mieux protégé.

Personnes handicapées ou à mobilite réduite

Pour mieux répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite, la SRTGN adopte, à l’intention de cette clientèle une politique de sièges réservés en priorité dans tout ces véhicules. Ces sièges sont situés à l’avant, près de la porte, et sont clairement identifiés.

Les Actions De Sécurité

De sa part, la SRTGN veille à la sécurité des passagers et des biens en mettant en place des actions et des procédures de sécurité qui sont principalement les suivantes :

Sur le Plan Personnel :

La SRTGN organise semestriellement des réunions sectorielles aux profit de son personnel roulant , et ceci pour les inciter aux respect de la code de la route et la sécurité routière ,à travers ces réunions des statistiques , des spots et des conseils sont publiés et ces réunions sont animées par des membres de l’Association Nationale de Prévention Routière .
	Formation des chauffeurs

La SRTGN organise des séances de formation pour son personnel roulant en matière de conduite économique et rationnel, conduite défensive, sécurité routière et premiers secours, et ceci à travers des bureaux de formation spécialisés.

De même pour son personnel technique sur les thèmes de maintenances technique et des nouvelles technologies de diagnostique et de climatisation par des bureaux spécialisés. Pour les cas des incendies, le personnel de la SRTGN a suivi des séances de formation et des opérations blanches en matière d’extinction des feux et d’utilisation des extincteurs.
	Formation du personnel technique

 Sur le plan Equipement :

- Suivi de la maintenance préventive : La SRTGN a mis des règles et des procédures pour s’assurer qu’aucun véhicule ne soit utilisé sans avoir effectué tous les contrôles techniques nécessaires que ce soient systématiques ou curatifs. - Brigade mobile de sécurité sur route : La SRTGN a mis en place des procédures pour contrôler le comportement des chauffeurs sur la route à travers la brigade mobile de sécurité.

Lecture des disques tachygraphes

- Analyse des disques de tachygraphes : De même la SRTGN a équipé ces véhicules par des tachygraphes et veille au respect des limitations de vitesse à travers l’analyse des données issues des disques de tachygraphes.

Sur le plan Environnement :

Pour améliorer la communication externe et la relation avec son environnement directe, la SRTGN organise des campagnes de sensibilisation systématiquement au profit de ses clients, ces campagnes vise à donner des conseils et des informations sur les horaires pour les clients à travers des dépliants, on constate par exp. : Les campagnes de convivialité en mois de Ramadan (clients ordinaires ) Des campagnes de sensibilisation à chaque rentrée scolaire et de protection des bus scolaires (élèves et étudiants ) Les dépliants, les horaires etc...

Exemple de dépliant

Pour lever le niveau du sentiment de sécurité chez ses clients, et diminuer les risques de vols de bagages, la SRTGN a procédé à l’implantation de caméras de surveillance à distance dans un nombre de ses stations routières.